U5
Representaciones sociales
Moscovici recupera el concepto de Representaciones colectivas desarrollado por Durkheim y realiza un
cambio del concepto “colectivas”, por “sociales”. RC = RS hegemónicas.
Lo social en las RS se refiere a:
A quien produce las RS, su soporte en grupos sociales que construyen conocimientos
A cómo se producen las RS, construcciones colectivas
El para qué de las RS: facilitar la comprensión sobre la vida cotidiana, contribuir a la construcción
de la identidad.
Definición conjunto de valores, ideas y practicas que se establecen con una doble función, en primer
lugar, permiten a los individuos orientarse en su mundo social y material, entenderlo; y en segundo lugar
permitir la comunicación. Son un tipo de conocimiento que se diferencia de otros conocimientos
(disciplinarios, mitológicos) y que convive como una explicación más sobre el mundo. No hay una
explicación más verdadera o más falsa.
Imágenes que condensan un conjunto de significados, dar sentido a lo inesperado, lo que nos sucede.
Relatos compartidos, permiten dar sentido al desarrollo de nuestra vida cotidiana
Todo esto son las RS. Hay distintas definiciones.
Similitud y diferencias con el concepto de actitud
Las representaciones sociales se definen por un
contenido (informaciones, imágenes, opiniones,
actitudes), y esto se relaciona con un objeto (un trabajo a realizar, un acontecimiento económico,
personaje social, etc.). Pero también supone a un sujeto (individuo, familia, grupo, clase, etc.) en relación
con otro sujeto. Las representaciones sociales son siempre de algo y de alguien, no son de objeto suelto.
**NO HAY UNA UNICA DEFINICION**
Procesos constitutivos se construyen en un proceso de relaciones familiares, grupales e
intergrupales, que se extiende a lo largo de la vida.
Proceso de objetivación: se seleccionan ciertos aspectos de un contexto original, se
descontextualizan, adquieren autonomía y ya no importa la comparación con el referente del cual
surgen, porque pasa a ser un objeto nuevo. Adquiere una nueva función.
Proceso de anclaje: los conocimientos se anclan, no son conocimientos sueltos. Están
enraizados en sistemas de creencias, en tramas de significados previas que son las que le
permiten dar contexto, materialidad a esos objetivos. Condicionan que se selecciona, de qué
modo se configuran para comprender esos objetos o acontecimientos en nuestra vida social.
U6
Prejuicio Allport empieza a conceptualizar el prejuicio. Es una actitud hostil de connotación negativa,
de desconfianza hacia una persona o grupo de personas, por el simple hecho de pertenecer a ese grupo.
En el prejuicio están involucrados procesos individuales, grupales y societales.
A nivel individual, tiene que ver con los procesos cognitivos y afectivos. Categorizar a alguien
implica despersonalizarlo.
A nivel grupal, tiene que ver con el endogrupo y exogrupo; si yo pertenezco a un grupo me
identifico y comparto ideas y creencias y no me siento identificado con el exogrupo. Lo que
implica que el prejuicio a nivel grupal se comparte con otros.
A nivel societal, existe el prejuicio a pesar de que en la actualidad tenemos normas y leyes que
regulan el prejuicio.
Al prejuicio lo acompañan los estereotipos y la discriminación.
Estereotipos imagen típica que viene a la mente de un individuo cuando se piensa en un grupo social
particular. Contienen información acerca de otras cualidades como los roles sociales esperables. Afectan
cómo la gente percibe, cómo procesa información y cómo responden los miembros de un grupo. Son
transmitidos durante el proceso de socialización.
Discriminación trato inapropiado y potencialmente injusto de los individuos por ser parte de un
determinado grupo. Involucra comportamientos negativos hacia los miembros de un grupo. Es un
comportamiento sesgado, que incluye no sólo acciones que pueden dañar a otros grupos, sino también
acciones que tienden al favorecimiento injusto de miembros del propio grupo.
Recorrido histórico en el estudio psicológico del prejuicio
Prejuicio sutil y manifiesto
Sutil es su expresión moderna (fría, distante e indirecta) y Manifiesto la forma tradicional del prejuicio
(vehemente, cercana y directa)
el estudio del prejuicio racial toma un giro hacia nuevas conceptualizaciones con las nociones de racismo
simbólico y moderno. En cuanto al primero, se compone de cuatro creencias básicas que reflejan la
confluencia del conservadurismo político, los valores individualistas y los afectos raciales adquiridos en la
temprana infancia. Estas cuatro creencias son: a) “La discriminación hacia la raza negra, es una cosa del
pasado”; b) “La falla en el progreso de la gente de color, es debido a que no se esfuerzan lo suficiente”; c)
“Las personas de raza negra demandan demasiado”; d) “Estos individuos tienen más de lo que se
merecen”. El segundo, deriva el simbólico pero el racismo moderno sostiene que diferentes formas de
afecto negativo como miedo o desagrado son adquiridas durante el proceso de socialización o por
aprendizaje modelado y persisten hasta la vida adulta.
Posteriormente a estos desarrollos surgieron otras teorías raciales; una de las mas divulgadas fue el
racismo aversivo.
Racismo aversivo Forma de prejuicio sutil y encubierto que ocurre en individuos que, en apariencia,
rechazan las actitudes y creencias racistas, pero aún mantienen prejuicios y discriminación de manera
encubierta. Surge de un experimento en EEUU, donde mediante llamadas telefónicas de blancos y
afroamericanos pidiendo ayuda, se observa que los liberales colgaban mayormente el teléfono a los
afroamericanos, y los conservadores les colgaban a ambos por igual.
El racista aversivo no siente odio u hostilidad abierta hacia los miembros del otro grupo. Los sentimientos
son más bien de incomodidad, inquietud, disgusto y a veces miedo. El racista aversivo sabe que el
prejuicio es malo, pero él no se considera prejuicioso.
** el prejuicio manifiesto coincide con el racismo clásico, el prejuicio sutil ocupa una posición intermedia
entre el racismo moderno y el aversivo**
Emociones prototípicas que favorecen la emergencia de diferentes formas del prejuicio
1. La piedad (Prejuicio Paternalista): grupos percibidos con un bajo estatus, considerados
incompetentes, pero a su vez vistos con un alto nivel de calidez, dan lugar al prejuicio
paternalista. Ej.: amas de casa, discapacitados, personas de edad avanzada. Estos grupos
suelen generar compasión y empatía. es considerada una respuesta emocional que da lugar al
prejuicio paternalista debido a que la compasión por parte de quien percibe se posiciona en un
papel dominante, superior a la persona percibida.
2. La envidia (Prejuicio Envidioso): sensación de sentirse en desventaja frente a otras personas que
son valoradas como significativamente más competentes. Los sentimientos negativos de
inferioridad que provoca la envidia conllevan la mayoría de las veces a considerar a los altos
niveles de competencia del exogrupo como ilegítimos. La envidia pareciera ser la reacción más
prototípica hacia grupos percibidos como superiores.
3. El desprecio (Prejuicio Despreciativo): percibir a grupos como incompetentes y fríos, la cual dará
cuenta del prejuicio de tipo despreciativo. Estos grupos suelen provocar una antipatía tal que
provoca ira, desprecio, asco y resentimiento; y se las responsabiliza por sus resultados
negativos, como si se afirmara que ellos tienen la culpa de la situación en la que se encuentran.
Son considerados una carga para el resto de la sociedad. Ej.: desempleo y pobreza son
considerados como consecuencias de la voluntad por parte de los individuos.
4. Admiración: Ciertos grupos sociales son percibidos con un alto estatus, pero sin embargo no son
considerados como competencia para el endogrupo, ya sea porque son altamente dominantes o
debido a que son grupos de referencia percibidos como aliados. Como tienen un alto estatus,
provocan admiración y orgullo. Las personas suelen presentar actitudes positivas hacia los éxitos
de otras personas, siempre y cuando ese éxito no sea desfavorable para el autoconcepto, ya que
ahí afectaría la autoestima y podría ser recategorizado como envidia.
Sexismo
El sexismo ha sido tradicionalmente concebido como un reflejo de la hostilidad hacia las mujeres. Hay 2
grupos de actitudes sexistas, el sexismo hostil y el benevolente.
Hostil acto extremo como los femicidios. El surgimiento de esto hace referencia a como las mujeres
transgredieron los roles sociales. Las posicionaron en un lugar por el hecho de ser reproductoras y no
tuvieron lugar en otros contextos. Estas funciones sociales siempre fueron de menor estatus que los
hombres. Ej.: amas de casa
Benevolente La piedad, el “sola no puede”. Ejercer un rol paternalista, considerándolas frágiles, débiles
o sentimentales.
U7
Teoría de la comunicación - Watzkawick
Estudia la comunicación. El la entiende como sinónimo de conducta. CONDUCTA = COMUNICACIÓN.
Divide el estudio de la comunicación en lo que es la sintáctica, semántica y pragmática.
Sintáctica problemas referidos a la información
Semántica se refiere al significado
*Pragmática como la comunicación afecta a la conducta.
La mas importante es esta última, ya que él dice que la comunicación afecta la conducta. Aun la
comunicación no verbal, todo eso también es comunicar y nos da información.
Cuando Watzlawick empieza a estudiar la comunicación humana, se da en paralelo con la cibernética. El
toma de la cibernética los aspectos de retroalimentación, en el sentido que el lo va a tomar como un
sistema. A no produce B, sino que es un sistema que tiene impacto en todos los que son parte. No se
estudia el elemento aislado, se toma todo el sistema de elementos.
Contexto El desarrollo de una persona esta vinculado al contexto que los rodea. Instituciones que
rodean a la persona, y con la cual la persona interactúa y estas instituciones por esta misma vía influyen
en este desarrollo.
Teoría general de los sistemas
Conjunto de elementos cuya principal característica es que las propiedades sistémicas, no dependen de
los elementos aislados, sino que depende de la forma en que esos elementos interactúan entre sí.
INTERACCION ENTRE ELEMENTOS. No sirve entender al elemento aislado, tengo que entender el
contexto sistémico que hace que esa conducta que yo quiero entender, tenga una lógica.
Lo que le pasa a una persona, su conducta, solo lo puedo entender en base a su contexto, no en su
individualidad.
Concepto de totalidad para entender la propiedad de un sistema tengo que tener en cuenta más
elementos, no separarlos. Porque lo que interesa es saber como esos elementos INTERACTUAN entre
sí.
Circularidad Estos elementos interactúan circularmente. No es A produce B, no es lineal, no es
unidireccional. Sino que es un sistema que tiene impacto en todos los que son parte.
Las interacciones siempre implican retroalimentación. Toda interacción a lo largo del tiempo, involucra un
aprendizaje, eso conlleva a una redundancia y promueve un patrón (conductas que se repiten a lo largo
del tiempo y se conforman como conductas estables). Siempre es el resultado de esta interacción.
Información los sistemas intercambian información. Diferencia que genera otra diferencia. Tampoco es
una propiedad individual, es un producto emergente.
**EN RESUMEN ** Aparición de nuevo paradigma en ciencia: epistemología
sistémica, relacional,
interaccionista, comunicacional, por lo cual, todas las conductas humanas solo pueden ser entendidas en
sus
contextos, donde toda interacción es circular y por lo tanto la conducta es un producto emergente de
ese contexto de interacción, y lo que intercambian es información.
El contexto organiza el desarrollo de la comunicación. Cuando yo estudio la comunicación entre personas,
tengo que entender el contexto en el cual ocurre.
AXIOMAS- reglas generales de la comunicación
1. Imposible no comunicar: todo el tiempo estamos comunicándonos. La conducta esta todo el
tiempo, verbal o no verbal. Gestos, tono de voz, postura. Todo esto da información y modifica
nuestra interacción y nuestra conducta
2. Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto de relación: el de contenido es
la información que estoy transmitiendo, lo que quiero decir o no decir sea verbal o no verbal. Y el
de relación tiene que ver con el vínculo que hay en la interacción, si yo me quiero hacer entender
o no. Que efecto tiene esto. **El contenido de lo que yo transmito, solamente se entiende cuando
yo logro entender que tipo de vinculo tienen los interactuantes**
3. Secuencia: Hay un orden en la comunicación, en cómo se da. Sintaxis.
4. Manera digital y manera analógica: Lo digital es la comunicación hablada y escrita, hace
referencia a lo referencial. Y la parte analógica tiene que ver con la comunicación no verbal
(gestos, posición corporal, etc.). Relación con axioma 2 nivel analógico vincula el aspecto
relacional // el aspecto de contenido se expresa digitalmente, de manera no verbal
5. Simetría o complementariedad: Los intercambios comunicacionales son por simetría o
complementariedad. Por simetría es cuando nos estamos comunicando y hay una igualdad de
roles, de posiciones. La complementariedad es que hay distintos roles, pero igualmente se
complementan.
Percepción social
Tiene que ver con las habilidades que podemos tener o no, para comprender a otros, percibirlos. Nos
permite empatizar. Uno necesita comprender al otro para anticiparnos y ver cómo actuar, como responder.
Todo esto tiene un gasto cognitivo muy grande, pero no podríamos hacerlo de manera aislada. Es
integral, no podemos quedarnos con un solo aspecto.
Atribución de acuerdo a lo que yo perciba, atribuyo un significado a esa actitud o acción que haga la
persona. Le atribuyo un significado.
¿Cuáles son las causas que están atrás de esa conducta? 3 teorías.
1. Teoría de la inferencia correspondiente: tiene que ver con inferir rasgos de los otros a través
de la observación de ciertos comportamientos. De acuerdo a como se comporta una persona,
inferimos en sus rasgos.
2. teoría de la atribución causal: atribuir causas de comportamientos de los otros (causas internas
y externas) Ej.: le atribuyo significado a su comportamiento porque le paso X cosa. Acá aparecen
sesgos (ideas erróneas), las más típicas son: A) sesgo de correspondencia cuando tendemos
a percibir a otros actuando de la manera que lo hacen, solamente por el tipo de personas que
son. B) Sesgo efecto de actor – observador la tendencia a atribuir nuestro propio
comportamiento a causas situacionales, externas. Y el comportamiento de los demás, con
cuestiones internas. Ej: actué de esta manera porque paso tal cosa // el actuó así porque es un
imbécil. C) sesgo de auto beneficio tendencia a atribuir los resultados positivos a causas
internas, y los negativos a causas externas. Ej.: aprobé porque estudié mucho // desaprobé
porque la profesora me odia.
3. Teoría del foco de la auto regulación: dice que cuando las personas intentan controlar su
propio comportamiento para lograr sus objetivos, adoptan una o más formas de ver las cosas.
Pueden tener una forma de ver las cosas centrada en el éxito y las cosas buenas que pueden
obtener (promoción), o pueden tener una forma de ver las cosas centrada en evitar los
problemas y las cosas malas que pueden suceder (prevención).
U8
Moscovici – minorías
Minorías Pequeño número de individuos que comparten ciertas opiniones, juicios, valores o
comportamientos, que difieren de los de la mayoría de algún grupo importante de referencia. Estas
minorías influyen, y esta puede ser positivas y generar cambios sociales.
Las características que tiene que tener una minoría son coherencia, consistencia con sus ideas y
comportamientos, y tienen que ser reconocida por una mayoría para ser legitimadas. Tienen que negociar
(disenso y consenso). Cuando no hay dialogo entre mayoría y minoría no hay cambio social o innovación,
y se genera conflicto.
Plantea dos tipos de minoría:
Minoría anómica carece de normas y contra normas. Transgreden por el simple hecho de ir a la
contra. Son minorías que no tienen ideas claras ni consistencia y no presentan ideas nuevas. No
prevalecen en la sociedad.
Minorías nomicas rechazan la norma porque tienen una idea distinta. No acepta la norma de la
mayoría, pero plantea una contra norma. Estas minorías se subdividen en dos La ortodoxa, son pro-
normativas, se desplazan en la misma dirección que la norma dominante, aunque la exageran, la llevan al
extremo. Ej.: el ku klux klan. Y las heterodoxas no son extremas, van en contra de la norma, pero propone
una idea distinta. Tienen cohesión y coherencia.
Influencia Social
Proceso por el que la presencia real o implícita de otra gente influye en las actitudes y la conducta.
Se plantean dos tipos de influencia:
Complacencia Es superficial y externa. Internamente no pienso así, pero ante el público hago como
que estoy de acuerdo. Voy a complacer al otro, decirle lo que quiere escuchar. Acá lo importante es la
figura de poder, si esa persona que ejerce la influencia no está, yo no voy a hacerlo.
Conformidad Convencimiento privado e interno. No importa si esa figura está o no, para mi es
correcto y está bien. La voy a cumplir.
Concepto de poder
Es una forma de influencia; es la capacidad de generar influencia. Se da en las relaciones sociales, se
basa en la posesión de recursos, y produce efectos en la misma relación social.
Hay 6 tipos de poder
1. Poder de recompensa dar o prometer recompensas para lograr la complacencia.
2. Poder coercitivo capacidad de dar un castigo o de amenazar con darlo por la no
complacencia. Te estas portando mal serás castigada
3. Poder informativo idea del individuo de que el influyente tiene más información o sabe más
que él.
4. Poder del experto el que me esta transmitiendo la información tiene el conocimiento entonces
lo que me diga lo voy a hacer. Ej.: un doctor
5. Poder legitimo quien lo ejerce es parte de una estructura legitimada, autorizada para ejercer
eso. Ej.: las fuerzas armadas; el que dirige el transito
6. Poder de referencia identificación, atracción o respeto hacia la fuente de influencia. Si para mi
es alguien de referencia, lo voy a hacer.
Experimentos
Asch El creía que la conformidad es cuando las personas siguen el comportamiento de los demás para
determinar qué es correcto y apropiado. Según él, esto ocurre de manera racional, y las personas
construyen su idea de lo que es normal basándose en lo que hacen los demás. Para probar su teoría,
realizó un experimento donde los participantes tenían que comparar líneas y decir cuál era igual a una
línea de referencia. La mayoría de los participantes se dejaron influenciar por otros participantes que
daban respuestas incorrectas, incluso si ellos sabían que estaban equivocados. Después del
experimento, Asch les preguntó por qué se habían dejado influenciar, y muchos dijeron que lo hicieron
para evitar ser criticados o rechazados.
Luego, Asch realizó otra variación del experimento donde los participantes daban sus respuestas en
privado, sin que los demás pudieran escuchar. En esta situación, la conformidad disminuyó
significativamente. Esto indica que cuando las personas no se sienten preocupadas por la desaprobación
social, no sienten la presión de conformarse.
Los resultados muestran que la conformidad pública, cuando las personas actúan de acuerdo con lo que
hacen los demás para ser aceptados, es influenciada por el deseo de evitar la crítica y el ridículo. Sin
embargo, por dentro, los individuos pueden no estar de acuerdo con el grupo y solo se conforman para no
destacar.
Sherif Sherif realizó un experimento en el que mostró a las personas una ilusión óptica en la que un
punto de luz parecía moverse en una habitación oscura. Descubrió que las personas tenían dificultades
para estimar cuánto se movía realmente el punto de luz. En lugar de confiar en su propia percepción,
comenzaron a utilizar las estimaciones de los demás como referencia.
En sesiones posteriores, Sherif formó grupos de participantes y les pidió que dieran sus estimaciones en
turnos. Con el tiempo, los participantes comenzaron a adoptar las estimaciones de los demás y llegaron a
un acuerdo en cuanto a cuánto se movía el punto de luz. Esto demuestra que las personas tienden a
seguir las opiniones y estimaciones de los demás cuando se sienten inseguras o no tienen una referencia
clara.
Sherif demostró que tendemos a depender de las opiniones de los demás cuando estamos inseguros o no
tenemos claridad sobre algo. Esta influencia social nos ayuda a tomar decisiones y sentirnos más
seguros, pero también puede llevarnos a cambiar nuestra forma de pensar para encajar con el grupo.
Milgram El interés de Milgram era la idea de que las personas son socializadas para respetar la
autoridad del Estado. Los estudios de Milgram surgieron por las influencias de una cuestión social más
amplia: el nazismo. El punto de la cuestión era que estos “monstruos” no parecían serlo en absoluto.
Generalmente eran personas amables, que hablaban respetuosamente, bien educadas, que explicaban
todo lo que hicieron argumentando que lo hicieron no porque odiaran a los judíos, sino porque se les
ordenaba hacerlo y ellos simplemente obedecían órdenes.
En este experimento, había personas que actuaban como "maestros" y otras como "aprendices". Los
maestros tenían que dar descargas eléctricas a los aprendices cada vez que se equivocaban en una tarea
de asociación de palabras.
Lo que los maestros no sabían era que las descargas eléctricas no eran reales y que los aprendices solo
estaban actuando. A pesar de que los maestros se sentían incómodos y querían parar, los investigadores
los presionaban para que continuaran.
Antes del experimento, se preguntó a expertos en comportamiento humano hasta qué punto creían que
las personas seguirían las órdenes. La mayoría pensaba que solo alrededor del 10% seguiría hasta el
final.
Pero los resultados fueron sorprendentes. Más del 60% de los participantes siguieron las órdenes hasta el
final, dando descargas eléctricas de mayor intensidad, a pesar de sentirse incómodos.
En resumen, el experimento mostró que muchas personas están dispuestas a seguir órdenes incluso si
van en contra de sus propios sentimientos y pueden lastimar a otros, lo cual fue sorprendente según lo
que los expertos esperaban.
U9
Familia y redes sociales
Familia Múltiples definiciones, ya que según los diferentes contextos encontraremos diferentes
definiciones. Hay que tener en cuenta quienes la componen, cuáles son las funciones que tienen que
cumplir.
Podemos pensarla como el ambiente primario y fundamental del desarrollo humano (socialización
primaria de Berger y Luckman). Seres sociales que se crían en un contexto, inmediato y afectivo llamado
familia. No nos interesa quien cumpla el rol (sea mama, papa, abuela, etc.), sino que se cumpla el rol.
La familia es el primer mediador entre la cultura y el sujeto (Berger y Luckman).
Estructura familiar elementos que interactúan entre sí, y que lo central de esa estructura son las
interacciones generadas entre esos elementos. Estas interacciones promueven una
organización interna, y esto hace que tenga un estilo de funcionamiento, dado por los
patrones habituales de funcionamiento. También promueve un estilo de relacionarse con
el mundo externo (sistema abierto), con las instituciones.
Estos patrones son reglas que regulan el funcionamiento de la familia, tanto entre los miembros mismos
como con el exterior.
Toda estructura tiene organización jerárquica, cada miembro tiene distintos tipos de poder en el manejo
de las interacciones.
Minuchin el dice que las familias cumplen funciones con dos objetivos centrales. Uno interno y otro
externo. El interno esta vinculado a la protección psicosocial de sus miembros; las familias tienen que
cuidar a sus miembros (contener emocionalmente, cuidado económico, salud, etc). Y el externo esta
vinculado a acomodarse a la cultura y a la transmisión de la misma (rituales, identidad familiar)
La red social
Es la suma de todas las relaciones que un individuo percibe como significativas o define como
diferenciadas de la masa anónima de la sociedad. Es una de las claves centrales de la experiencia
individual de identidad, bienestar, competencia y protagonismo o autoría, incluyendo los hábitos de
cuidado de la salud y la capacidad de adaptación en una crisis.
Esta red corresponde al entorno interpersonal de la persona, y contribuye esencialmente a su propio
reconocimiento como individuo y a la imagen que tiene de sí mismo, a su autoconcepto.
Esta red puede ser registrada en forma de mapa mínimo de 4 cuadrantes:
Familia
Amistades
Relaciones laborales o escolares
Relaciones comunitarias, de servicio o de credo
Y sobre estos cuadrantes se inscriben tres áreas
1. Un círculo interior de relaciones íntimas
2. Un círculo intermedio de relaciones personales con menor grado de compromiso: relaciones
sociales o profesionales con contacto personal, pero sin intimidad, “amistades sociales” y
familiares intermedios.
3. Un círculo externo de conocidos y relaciones ocasionales: conocidos de escuela o trabajo,
buenos vecinos y familiares lejanos
Función de la red social Compañía, apoyo emocional, guía cognitiva y consejos, regulación o control
social, ayuda material y de servicios, acceso a nuevos contactos.
A nivel estructural, hay 7 características
1. Tamaño número de personas en la red. Hay evidencia de que las redes de tamaño mediano
son más efectivas que las pequeñas o las muy numerosas. Las redes mínimas son menos
eficaces en situaciones de sobrecarga o tensión de larga duración, ya que los miembros
comienzan a evitar el contacto para evitar la sobrecarga, o tienden a sobrecargarse. Las redes
muy numerosas corren el riesgo de la inacción basadas en el supuesto de que “ya alguien se
debe estar ocupando del problema”
2. Densidad Es la conexión entre miembros independientemente del individuo. Un nivel de
densidad medio favorece la máxima efectividad del grupo al permitir el cotejamiento de las
impresiones
3. Composición o distribución es decir, qué proporción total de miembros de la red está
localizada en cada cuadrante. Tener una distribución reducida desfavorece a las opciones y la
flexibilidad.
4. Dispersión la distancia geográfica entre miembros, lo que afecta la facilidad de acceso al
informante.
5. Homogeneidad o heterogeneidad demográfica y sociocultural según edad, sexo, cultura y
nivel socioeconómico.
6. Atributos de vínculos específicos tales como intensidad o tropismo (compromiso de carga y
carga de la relación, durabilidad, historia común, etc.)
7. Tipo de funciones cumplidas por cada vínculo y por el conjunto.
U10
Agresión
La teoría del impulso Los psicólogos sociales rechazaron las hipótesis biologicistas y propusieron
que, la agresión proviene de un impulso provocado externamente para dañar a otros, y se construye a
través del proceso de socialización. Hay una historia que culmina en la agresión, tiene un recorrido.
Hipótesis de la frustración – agresión: propuesta que sugiere que la frustración es un determinante muy
fuerte de la agresión. Fuerte relación con la noción de justicia. La frustración se da cuando percibimos que
algo es injusto, luego de esto atribuimos esa injusticia a factores internos (no se dio porque yo no hice lo
que tenía que hacer, culpa interna) o externos, donde acá aparece la agresión con mayor énfasis. En
ambas hay agresión, pero en factores internos es contra uno mismo.
Teorías modernas de la agresión No se centran en un solo factor, hay múltiples factores.
Los determinantes pueden ser:
Frustración determinante más importante de la agresión, y sirve en determinadas situaciones.
Provocación directa Proveniente de intenciones maliciosas
Agresión desplazada agresión hacia alguien diferente a la fuente de una fuerte provocación
Exposición en los medios de comunicación mostrar acciones violentas en los medios de
comunicación en masas; factor que contribuye un alto nivel de violencia.
Activación intensificada Emoción, cognición y agresión. Dependiendo cual sea el origen puede
aumentar la agresión como respuesta a la provocación.
Activación sexual y agresión la exposición a estímulos de contenido sexual puede activar
esquemas u otros sistemas afectivos, que pueden influir en la conducta agresiva
Determinantes situacionales:
1) alcohol y agresión
2) altas y bajas temperaturas en la agresión
La prevención y el control de la agresión
_Castigo: procedimientos consistentes en aplicar consecuencias aversivas a los individuos cuando llevan
a cabo acciones específicas.
_Catarsis: punto de vista que plantea que dar a las personas enfadadas la oportunidad de expresar sus
impulsos agresivos de formas relativamente seguras reducirá sus tendencias a llevar a cabo formas más
dañinas de agresión. Hay que tener cuidado con las catarsis ya que pueden llevar a que surja algo mas
complejo y grave; se deben hacer bajo método terapéutico
_Intervenciones psicológicas cognitivas y sistémicas: las cognitivas en relación a la agresión se dan mejor
de forma individual Ej.: psicólogo – paciente. Uno de los métodos standard es el dialogo socrático, que es
una técnica terapéutica cognitiva que busca que cada persona que experimenta un fenómeno relacionado
a la agresión, intente tomar consciencia de ese fenómeno y pueda lograr desarticular las creencias
asociadas a ese fenómeno y no caer en las trampas cognitivas (atajos a la emergencia de la agresión).
Las perspectivas sistémicas son situacionales, parten de la base de comprender que cada individuo es un
nodo que se retroalimenta constantemente.
_Entrenamiento en habilidades sociales: fundamental para prevención. Buscar que las respuestas sean
adecuadas de acuerdo al contexto o la situación.
Ayuda y Altruismo
Comportamiento prosocial acciones con valoración positiva
Ayuda: acción intencional que tiene el resultado de beneficiar a otra persona
Altruismo: motivación que subyace al comportamiento sin anticiparse a las recompensas, y con costos
personales.
Modelo de decisión de intervención de los espectadores (Latané y Darley, 1970)
Propone que el hecho de que una persona ayude o no, depende de los resultados de una serie de
decisiones previas. Según Latané y Darley, antes de que una persona inicie una respuesta de ayuda, esa
persona pasa por cinco pasos para la toma de la decisión. La persona debe:
1. Notar que algo está mal
2. Definirlo como una situación que requiera algún tipo de intervención
3. Decidir asumir la responsabilidad personal
4. Decidir qué tipo de ayuda dar
5. Decidir implementar el curso de acción elegido
**Cualquier negativa en alguna etapa, significa que no se ayudará a la víctima**
Modelo de costo – beneficio
Se plantea que para analizar cuando las personas intervienen, se tiene en consideración que el beneficio
de la ayuda asume una visión económica del comportamiento humano. Es decir, la gente esta motivada
para maximizar sus recompensas y minimizar sus costos. Todo aquello que al individuo le traiga una
recompensa, y no le traiga ningún costo, va a hacer que se comporte de manera más prosocial.
Las personas son relativamente racionales y se preocupan principalmente por sus propios intereses. Es
más probable que la ayuda se produzca cuando las recompensas por ayudar superan los costos.
Mecanismos para analizar porque la gente ayuda
1. Aprendizaje: el individuo ayuda porque aprendió que eso es algo valorado, o imita a otras
figuras. Condicionamiento operante las personas son más propensas a ayudar a otros cuando
sus respuestas de ayuda previas han sido reforzadas positivamente. Aprendizaje social a
través de modelos de observación tiene efectos tanto inmediatos como a largo plazo en la
ayuda.
2. Excitación y afecto: despertar frente a la angustia del otro. Reaccionamos afectivamente ante la
conducta del otro. Si la emoción es de carácter negativo (tristeza, angustia personal, culpa), la
motivación que surge es
egoísta. Si las emociones que me generan son positivas (preocupación
empática como la simpatía o la compasión), la motivación de ayuda es
altruista.
Modelo alivio del estado de ánimo negativo dañar o ser testigo de que otra persona es dañada,
puede producir sentimientos negativos como culpa o tristeza. Las personas que experimentan estos
estados negativos son motivadas a reducirlos. A través de la socialización y la experiencia, la gente
aprende que ayudar puede servir como un refuerzo secundario. La motivación es egoísta, ya que
mejora la propia situación del que ayuda. No importa entender por qué se genera la angustia en mí,
sino que yo estoy angustiado y tengo que reducirlo de alguna manera, y aprendí que la ayuda puede
ser una de esas formas
Modelo de costo – recompensa Activación empática que motiva a tomar medidas. La excitación
empática se genera al presenciar la angustia de otra persona. A diferencia del modelo anterior, la
clave está en percibir que la fuente de la propia excitación empática es la angustia ajena. La
reducción es a través del alivio del otro.
Empatía – altruismo la persona va a ayudar si es posible ayudar, lo va a hacer. No realiza ningún
tipo de análisis costo beneficio. Va a ayudar pensando solo en el beneficio del otro, no en el personal.
Y se produce la ayuda solo si el que yo intervenga es lo mejor que le pueda pasar a esa persona, si
hay otra persona más capacitada no lo hago ya que en definitiva lo que quiero es el bienestar del
individuo y no ser yo el protagonista.
3. Normas sociales y estándares personales: las personas ayudan a otros porque tienen
expectativas basadas en el aprendizaje social previo o en el comportamiento actual de los
demás. Respuesta socialmente aceptada.
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