UNIVERSIDAD EMPRESARIAL SIGLO 21
RESUMEN
TEORÍA DE LA COMUNICACION
Ana Paula Rodriguez
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UNIDAD 1 – GLOBALIZACIÓN Y ASPECTOS DE LA INFORMACIÓN
Aspectos globales de la globalización:
El capitalismo puede entenderse como una sucesión de crisis estructurales, con la consiguiente implantación de modos
de producción y organización de la economía.
1° crisis económica:
Década del 30’ en Estados Unidos. Con repercusiones mundiales.
Intentos de superación: nuevo modo de producción y regulación
.
Fordismo:
Permitió una mejora en la rentabilidad del capital,
mundialmente.
Implicó un modo de producción masiva, más una fuerte
expansión del trabajo asalariado.
Concentración de la población en las grandes urbes:
consolidando un modelo de consumo masivo.
Este proceso de concentración se vio impregnado por
direccionalidad política y economía estatal.
Así surge el estado Keynesiano:
Basándose en: el crecimiento, el ingreso y la desocupación.
Keynes justificaba la desocupación: “ a medida que crece el ingreso de la sociedad en su conjunto el
ahorro crece”
Este pensamiento provocó en la sociedad norteamericana una tendencia al ahorro en la demanda del
consumo. Lo que impedía el crecimiento de la ocupación.
A esto surge una solución:
INCREMENTAR LAS INVERSIONES:
Era necesario que el estado cuente con un rol protagónico para corregir las distorsiones del capitalismo.
Apuntando al crecimiento, por el lado de:
Ingreso
Ocupación
Creando un estado benefactor o de bienestar acompañado de un alto grado de producción y consumo
masivo. Esto se convirtió en características de las organizaciones principalmente entre las décadas del 40’ y
principios del 70’.
2° crisis económica:
Década del 70’ en Estados Unidos, atribuida al:
Aumento del precio internacional del petróleo.
Agotamiento del modelo fordista de producción.
Esto fue influido por:
- La situación de crisis del mercado interno
- Altos costos que insumía el componente obrero (mano de obra).
Se planteó UNA SOLUCIÓN:
LA GLOBALIZACIÓN: Instaurada en dos pilares fundamentales:
Una revolución tecnológica
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Internacionalización del capital (- costos de producción y nuevos
mercados)
GARCÍA CLANCLINI distingue
:
Internacionalización de la economía y la cultura
, iniciados con la colonización.
Transnacionalización
, proceso que a partir de la primera mitad del siglo 20 va a
crear organismos, empresas y movimientos multinacionales.
Para la globalización fue necesario el desarrollo de los sistemas de información, de telecomunicación y
transporte.
Según JOACHIM HIRSCH (1997): Múltiples dimensiones de la globalización:
o En lo político:
fin de la guerra fría
caída de la unión soviética
destrucción del muro de Berlín
conclusión de la segunda guerra mundial
o En lo técnico:
nuevas tecnologías relacionadas con el procesamiento y transferencia de información
o En lo económico
Liberación del tráfico de mercancías, servicios y capitales
Internacionalización de la producción y la posición más relevante de las empresas
multinacionales.
o En lo ideológico-cultural
Universalización de ciertos valores
Difusión de un modelo de producción y consumo.
La revolución tecno- científica (RTC)
Iniciada en los años 60’
Es la consecuencia de la reorganización de la economía mundial, debido a
diversas condiciones socioeconómicas, políticas e ideológicas de esta nueva
etapa.
THEOTINO DOS SANTOS:
Sostiene de la globalización:
Este desarrollo económico a escala internacional estuvo siempre relacionado a un proceso de
transformaciones tecnológicas.
Define a la RTC como un proceso de subordinación de la ciencia a la producción que como elemento
fundamental tiene a la automatización
Transformación del proceso productivo en un sistema integrado y continuo comandado
Por computadoras.
Al mismo tiempo el nuevo auge del comercio y los negocios aceleró extraordinariamente la Investigación y Desarrollo (I
& D) de los nuevos procesos y productos en la petroquímica, la electrónica, la industria farmacéutica, la energía nuclear
y la aviación.
- Alto grado de concentración tecnológica, con una consiguiente nueva división del trabajo
- La planificación y el financiamiento de la I & D, la cual se convierte en un factor determinante para el
desarrollo económico de los países.
- Cambios en el campo de la fuerza del trabajo
- Ampliación de las actividades de servicios y de la inversión. Surgen nuevos sectores productivos como servicios
financieros, seguros, telecomunicaciones, etc.
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GARCÍA CANCLINI: Dimensión ideológica de la globalización: Imaginario social
El imaginario social hace referencia al modo de vivir de una sociedad. Es un conjunto de creencias,
valores, e ideas sobre lo que una sociedad es o debe ser. En cada mensaje, el imaginario social se
transmite y es lo que sustenta a los sistemas económicos- políticos.
SEGÚN MACLUHAN:
El imaginario social de la globalización: ALDEA GLOBAL (metáfora)
El término aldea global: nos hace sentir que tenemos el mundo a la vuelta de la esquina.
Sociedad de la información:
A raíz del crecimiento de los medios de información, surge un grupo de personas originarias del marco de la ONU que
plantean:
Como regular el tema de los medios de comunicación en la era de la globalización?
1995:
Al Gor, propone liberalizar los medios de comunicación que estaban intervenidos por el estado.
1998:
Acuerdo mundial de liberación de los medios de comunicación.
Proceso de concentración de poder, surgen los monopolios mediáticos.
Primera fase de la cumbre de la sociedad de la información:
2003:
En Ginebra, se plantea un problema denominado “ Brecha digital”
Con brecha digital se referían a que algunos países aun no acceden a internet como lo hacen otros, y
que como resultado, se veía una distancia entre los que acceden y los que no.
Segunda fase de la cumbre:
2005:
Firman un acta de compromiso
Prometen llevar adelante políticas para reducir la brecha digital ya que consideraban que internet
mejoraba la calidad de vida.
UNIDAD 2 – LA MASS COMUNICATION RESEARCH
Las comunicaciones de masas son una realidad integrada por diversos aspectos:
Reglamentaciones legislativas (ordenación jurídica del sistema televisivo)
Operaciones financieras (en torno a la propiedad de algunos medios)
Crisis, fracasos y triunfos de las estructuras cinematográficas
Polémicas de los efectos en los niños
Entusiasmo y alarma ante las nuevas tecnologías y los escenarios que las mismas configuran.
Los mass media constituyen un IMPORTANTÍSIMO SECTOR INDUSTRIAL, un universo simbólico y objetivo de consumo
masivo, una inversión tecnológica en expansión constante, una experiencia individual COTIDIANA, un terreno de
enfrentamiento político, un sistema de mediación cultural y agregación social, una manera de pasar el tiempo, etc.
Para estudiar este objeto (mmc)
COMUNICATION RESEARCH
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El constante análisis de los medios para su estudio ha seguido los distintos problemas y atravesado diferentes disciplinas
desembocando en diferentes hipótesis y enfoques.
La comunication research tiene tres directrices (desde finales de los 70)
1) La visión sociológica se volvió fundamental para el estudio de los mmc
Según MERTON:
El estudio de la comunicación de masas (corriente americana) ha estado interesado en la influencia que los
medios de la comunicación de masas tienen sobre el público.
La corriente europea quiere conocer los determinantes estructurales del pensamiento.
MC QUAIL:
“Los mass media como instituciones que desarrollan una actividad clave consistente en la producción, reproducción y
distribución de conocimiento, el cual nos permite dar un sentido al mundo, modela nuestra percepción del mismo y
contribuye al conocimiento del pasado y a dar continuidad a nuestra comprensión presente”
2) El reconocimiento de la necesidad de un estudio multidisciplinario en dicho marco
sociológico.
Se reconoce la necesidad de un enfoque variado, es decir, la percepción de los modernos media como parte de un único
sistema comunicativo cada vez más integrado y complejo.
3) El cambio de la perspectiva temporal en este ámbito de investigación.
Se refiere al marco temporal: en un principio se analizaban las consecuencias inmediatas y directas, ahora la atención se
dirige hacia los efectos a largo plazo, hacia las influencias de fondo más que hacia las causas próximas.
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LA TEORÍA DE LA AGUJA HIPODÉRMICA
1ER ELEMENTO: (Contexto) Surge en Estados Unidos en la década de ’30. A nivel económico, lo que ocurría era
la recuperación de la crisis financiera por medio de la implementación del Fordismo (empleo y consumo
masivo). A nivel demográfico (social) hablamos de que los empleados eran del campo, del interior, por ende
comenzaron a formarse grandes urbes alrededor de las fábricas. A nivel político, nos encontramos en un
periodo de entreguerras (1ra y 2da guerra mundial). En este periodo el régimen era democrático. En Europa
gobernaban algunos autoritarios como Hitler y Muzzollini. El contexto era más marcado, mas militarizado.
Hay una gran expansión de los medios masivos de comunicación como radio, cine, diario. Surge el fenómeno
de “propaganda política”, sobre todo para las elecciones en Estados Unidos y para objetivos militares en
Europa. El objetivo era adhesión tanto política como militar. Hitler por ejemplo, era uno de los principales
usuarios de los mmc.
2DO ELEMENTO: (influencias teóricas)
El principal elemento de la teoría es la presencia explicita de una teoría de la sociedad de masas la
cual está compuesta por 3 vertientes, mientras que en su vertiente comunicativa opera
completamente una teoría psicológica de la acción.
Esta teoría era subyacida por diferentes disciplinas:
1) Por un lado tenemos a la sociología funcionalista:
Teoría sobre la sociedad de masas:
a) Pensamiento político del siglo 19:
La ciencia política propone una idea de sociedad de masas, basándose en la alienación
Como consecuencia de la industrialización se conformaban nuevas sociedades en las
grandes ciudades que tenían sus lazos tradicionales debilitados, debido al anonimato que
pasaron a tener al irse a las ciudades. Los individuos perdían sus valores tradiciones, no eran
más únicos, se masificaron.
b) El hombre alienado
Según Ortega y Gasset, el hombre masa era un hombre vacío, inculto, sin características
propias ni personalidad, un simple trabajador. Eran el resultado de la desintegración de las
elites. “La masa arrasa con todo lo que es diferente, singular, individual, cualificado y
seleccionado”. No piensa, no se vincula, por ende no se desarrolla.
c) Sociedad de masas:
Simmel definía a la masa como una unión homogénea donde los sujetos que la componen
no se distinguen por sus características, sino por lo que los une.
El factor del aislamiento físico y normativo del individuo en la masa es lo que explica en gran
parte el interés de la teoría; ya que concede la capacidad de manipulación por parte de los
medios.
WOLF une las tres vertientes, y dice que:
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La sociedad de masas:
Agregación homogénea de individuos sustancialmente iguales, no diferenciables.
No se conocen
No interactúan, ni tienen tradiciones o costumbres, ni estructura organizativa.
Están aislados, atomizados y son anónimos.
Como resultado de estos individuos aislados, al estar débiles, los mmc estaban sumamente
relacionados con ellos. Los individuos no se resistían a lo que el medio imponía. Causando un
efecto denominado: MANIPULACIÓN. De aquí se relaciona el nombre de la teoría: hace
referencia a la metáfora de que la información se inyecta por debajo de la piel. También
podemos llamarla como: Bullet Theory.
“Cada individuo es un átomo aislado que reaccione por separado a las ordenes y a las sugerencias de los
medios de comunicación de masas monopolizados” (Wright)
2) Por otro lado tenemos la influencia de la psicología conductista o de la acción
Metodología empírica: observación y experimentación. Se altera una variable y luego se
observa cómo responde el individuo.
De un estímulo determinado se conseguía una respuesta determinada. E R (El mensaje
actúa como estímulo)
Influencia tomada por Laswell para explicar los procesos de la comunicación.
(Elaborada por esta corriente)
Esta teoría propone el modelo unidireccional de comunicación:
En realidad tendríamos que hablar de una teoría de la acción.
Su objetivo es estudiar el comportamiento humano con los métodos del experimento y de la
observación típica de las ciencias naturales y biológicas.
(Bauer) observa que en el período de esta teoría la mayor parte de los efectos no son estudiados, sino,
que se dan por supuesto.
Era asimétrico: el emisor tiene mayor poder que el receptor.
El receptor estaba constituido por individuos aislados.
Es Unidireccional
La comunicación es intencional, ya que estaba la idea de que cada vez que se comunicaba el
mensaje llegaba a la audiencia y producía la respuesta esperada.
Modelo comunicativo: teoría de la acción, elaborado por la psicología conductista.
Objetivo: estudiar el comportamiento humano con los métodos de experimento y de la
observación típica de las ciencias naturales y biológicas.
Entre la compleja relación del organismo y el ambiente, encontramos un elemento crucial: el
estimulo.
PREOCUPACIÓN de los Mass Media: EL PODER Y EFECTO DE LOS MMC
EFECTO: MANIPULACIÓN. Si una persona es alcanza por la propaganda, puede ser manipulada, inducida a
actuar. (Los efectos se daban por supuestos)
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PRINCIPAL AUTOR: LASWELL (Padre del Análisis del contenido)
Laswell dice que el proceso de comunicación es intencional. Busca un objetivo.
Para poder investigar, Laswell trabajó en MCR, mass comunication research, un modelo de análisis de
comunicación.
Estaba enfocado en dos temas centrales: el análisis de los efectos, y el análisis de los contenidos. El objeto de
estudio de Laswell, fueron las campañas políticas El modelo de Laswell fue creado en la década del 30, como
aplicación de un paradigma para el análisis sociopolítico (1948)
La forma apropiada de describir un acto de comunicación es responder a las siguientes preguntas:
Quién es el emisor? – análisis de control
Que se dice? – análisis de contenido
A través de qué canal? – análisis de medios
A quién va dirigido? – análisis de la audiencia
Con que efectos? – análisis de los efectos
Según Laswell los procesos de comunicación de masas:
a) Son asimétricos
b) Es intencional, y tiene un fin, a obtener un cierto efecto, observable y mensurable en cuanto da
lugar a un comportamiento de alguna forma relacionable con dicha finalidad.
c) Los papeles del comunicador y el destinatario aparecen aislados, independientes de las relaciones
sociales, situacionales, culturales en las que se producen los procesos comunicativos.
El modelo de Laswell organizo la incipiente comunication research en torno dos de sus temas centrales y
de más larga duración, el análisis de los efectos y el análisis de los contenidos
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UNIDAD 3 – LOS ESTUDIOS DE LOS EFECTOS LIMITADOS DE LOS MEDIOS
LA CORRIENTE EMPÍRICO – EXPERIMENTAL O DE LA PERSUASIÓN
1ER ELEMENTO: Surge en estados unidos, en la década del 40’. En la Mass Comunication Research. Estudia los
efectos de los Mass Media en situaciones de campaña (propaganda electoral, publicitaria, etc.)
2DO ELEMENTO: Disciplinas que la influencian:
Psicología Cognitiva:
HOVLAND, fue su principal autor.
3ER ELEMENTO: Modelo de proceso de comunicación empleado:
Aunque esta teoría tenía un proceso de comunicación con un modelo igual al de la teoría de la aguja
hipodérmica. El proceso en esta no era tan directo.
CAUSA (estimulo) procesos psicológicos que intervienen EFECTO (respuesta)
Consiste sobre todo en la revisión del proceso comunicativo entendido como una relación mecanicista
e inmediata entre estimulo y respuesta.
Se precisa estudiar sobre las características del destinatario que mediatizan el efecto y las
investigaciones sobre la organización optima de los mensajes con persuasivos.
El método utilizado en este caso en la PERSUASIÓN
La persuasión suaviza el concepto de manifestación
Está limitado por la resistencia que operen los receptores.
Se mira al receptor como un sujeto que no está desnudo psicológicamente.
La persuasión depende de factores relativos a la fuente, al mensaje, y a la audiencia.
Se dedicó a hacer experimentos sociales. La metodología de investigación es empírica
.
Hovland llega a la conclusión de cómo hacer mensajes persuasivos: era necesario tener en cuenta el
orden de las argumentaciones, las características de la audiencia.
Cuanto menor sea el conocimiento de la audiencia, pero así mismo estén de acuerdo con mi idea,
mayor debe ser mi argumentación.
En el caso en que la audiencia tenga mucho conocimiento y no esté de acuerdo con mi idea,
debo dar argumentación en ambos casos, en el de mi idea y de la que estén ellos de acuerdo.
Para no quedar propagandístico.
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Los factores relativos a la audience
Interés por adquirir información:
Cuando una persona tiene mayores intereses en un tema, suele exponerse más. Y esta
exposición provoca en las personas una motivación y un interés aun mayor.
Exposición selectiva:
Las personas que tengan a favor un determinado tema, van a exponerse más a él.
Es indispensable conocer las preferencias respecto a los medios de comunicación de los
diferentes grupos de población.
Percepción selectiva:
La interpretación de los mensajes depende del sujeto. Al estar en contraposición la audiencia y
el mensaje, se produce un campo de rechazo. Y este campo puede llegar a convertirse en un
efecto de contraste.
Al producirse una disonancia cognitiva entre el mensaje y la audiencia, puede producirse una
decodificación aberrante (errada).
Si la audiencia tiene una aceptación favorable con el mensaje, este campo de aceptación va a
provocar un efecto de asimilación.
Memorización selectiva:
Las personas recuerdan los mensajes de acuerdo a sus opiniones preexistentes.
Se pueden dar dos efectos:
BARTLETT – a medida que pase el tiempo las personas recuerdan esas ideas que están más a
favor de su opinión.
LATENTE – si tenemos una fuente contraria vamos a obtener menos persuasión en lo
inmediato.
Factores vinculados al mensaje
La credibilidad del comunicador:
Precisas que le problema de la credibilidad de la fuente no está relacionado con la cantidad
efectiva de información recibida, sino con la aceptación de las indicaciones que acompañan a
dicha, información.
Puede producirse la recepción pero la escasa credibilidad de Lafuente selecciona su aceptación.
El orden de las argumentaciones:
Propone establecer si en un mensaje bilateral son más eficaces las argumentaciones iniciales a
favor de una posición o más bien las finales en apoyo de la posición contraria.
Se habla de EFECTO PRIMACY, si se comprueba una mayor eficacia de los argumentos iniciales,
o del EFECTO RECENCY, si resultan más influyentes los argumentos finales.
Se pretende establecer si son más eficaces las argumentaciones en primera o segunda
posición en un mensaje en que están presentes todos los aspectos a favor y en contra.
La exhaustividad de las argumentaciones:
Trata de estudiar el impacto que, de cara a obtener el cambio de opinión de la audience,
produce el presentar un solo aspecto o los dos aspectos de un tema controvertido.
La explicitación de las conclusiones:
Cuanto más profundo es el conocimiento del público sobre el tema o cuanto más alto es el nivel
de prestaciones intelectuales, menos necesaria es la explicitación de las conclusiones.
Las conclusiones explícitas parecen ayudar a la eficacia de persuasión de comunicación.
La persuasión actúa a través de recorridos complicados pero las comunicaciones de masas la ejercen.
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LOS ESTUDIOS EMPÍRICOS DEL TERRENO O DE LOS EFECTOS LIMITADOS
1ER ELEMENTO: Surge en el mismo contexto que la teoría empírica-experimental
Década del 40
EE.UU.
Mass Comunication Research
Se basaba en la metodología empírica realizando estudios a través de la observación del terreno, es decir,
sobre la realidad misma, sobre la sociedad (In situ).
2DO ELEMENTO: Teorías y corrientes subyacentes:
La sociología, de la que derivaba la sociología funcionalista, lo que destaca la importancia de las
dinámicas sociales.
3ER ELEMENTO: Modelo de comunicación:
Lazarsfeld Paul, fue su autor y trabajo con otros como:
Merton
Kats
Berelson
Gaudet
Decía, que el modelo de comunicación básico iba a estar mediado por el contexto social, lo cual
provocaría que el mensaje este mediado por grupos sociales.
El alcance de los medios masivos de comunicación no era tan grande y por ende el poder estaba en el
contexto social, compuesto por actores sociales llamados “líderes de opinión”, que al ser los que más
medios consumen, son los más informados.
Esto contaba con un proceso de comunicación, denomina TWO STEP FLOW (flujo de
comunicación en dos pasos):
MEDIOS LIDERES DE OPINIÓN AUDIENCIA
Está determinada por la mediación que los lideres desarrollan entro los media y los demás
individuos del grupo.
En este caso el poder de los medios se va a llamar: INFLUENCIA. Los efectos se basan y parten del ambiente
social íntegramente surcado por interacciones y por procesos de influencia personal en los que la personalidad
del destinatario se configura también en base a sus grupos de referencia.
Según Lazarsfeld los efectos de los medios en el contexto social son:
a) Activación, lograr que las opiniones de la audiencia se concreten.
b) Reforzamiento, pueden hacer que las actividades u opiniones preexistentes se
mantengan.
c) Conversión, llegar a transformar las opiniones preexistentes.
La indicación fundamental de esta teoría es la RADICACIÓN completa y total de los procesos comunicativos de
masas en marcos sociales muy complejos, en los que actúan incesantemente variantes económicas,
sociológicas y psicológicas.
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Lazarsfeld realiza estudios, en el marco de una campaña electoral sobre emisiones radiales:
Análisis de contenido
Característica de los oyentes
Estudio de las gratificaciones
La metodología aplicada son las encuestas, o paneles.
Merton, estudia los líderes de opinión con el objetivo de describir articuladamente la estructura de influencia
y sus líderes, en una determinada comunidad, en relación al consumo de comunicación de masas.
Clasificación:
1) Local: Se encuentra más cerca geográficamente de la audiencia, es decir, forma parte de la misma
comunidad.
Es POLIMÓRFICO, sabe un poquito de todo.
2) Cosmopolita: Está más alejado geográficamente.
Es MONO MÓRFICO, sabe mucho de un tema.
La diferencia entre los líderes de opinión local y cosmopolita se basa en algunas características como la
estructura de las relaciones sociales, las carreras seguidas para llegar al papel de influyentes, y el tipo
de consumo que estos hacen de la comunicación de masas.
El complejo análisis pretende explicitar que la orientación fundamental de los procesos de influencia
personal radica en la estructura social, aunque no esté mecánicamente determinado en ella.
Esta teoría relacionada con la corriente sociológico-empírica sostiene que la eficacia de la comunicación de
masas está muy relacionada y depende en gran medida de procesos de comunicación no medial de la
estructura social en la que vive el individuo.
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TEORÍA FUNCIONALISTA DE LOS MEDIOS
1. PRIMER ELEMENTO: Surge en Estados Unidos, en la Mass Comunication Research, a partir de los años
’50, y abarca, también, la década del ’60 y ’70. Es una de las teorías más representativas (La más
importante de la Mass Comunication R.)
Introducen un cambio en la preocupación central de la Mass C. R. En las teorías anteriores la
preocupación eran los efectos.
En la teoría funcionalista de los medios la preocupación son las FUNCIONES
que cumplen los medios en
nuestra sociedad. Los autores de esta teoría proponen una definición de función: “Una función es
concebida como una CONSECUENCIA objetiva de la acción”. Por lo tanto ellos se preocupaban por las
consecuencias de los medios de comunicación en la sociedad (podemos notar que no es tan diferente a
los efectos).
Estos teóricos (son muchos, aparecen teóricos también de otras teorías, como Laswell, Lazarsfeld,
Wright, Katz, Berelson, Gawdet, Merton.) se introducen en la corriente de esta teórica. Adoptan un
perfil funcionalista.
/Wolf enmarca a los autores en las diferentes corrientes/
2. SEGUNDO ELEMENTO: La principal disciplina que influye es la SOCIOLOGÍA, y principalmente la
corriente sociológica funcionalista (Durkheim y Parsons), tiene como máximo representante a
PARSONS, el cual inaugura una línea denominada ESTRUCTURALISMO FUNCIONAL (planteo estructural
funcionalista). Parsons propuso una teoría sobre la sociedad, diciendo cómo está configurada la misma.
(La sociedad es un gran sistema, un conjunto de partes en la cual cada parte cumple una función
determinada, que colabora con el EQUILIBRIO SOCIAL.
Por ejemplo, la familia, las diferentes religiones son distintas partes de la sociedad. Al llevar a cabo sus
funciones logran el equilibrio social, el cual es también denominado como STATUS QUO (equilibrio,
modelo de sociedad). Trata sobre como la sociedad está configurada, la cual se establece a través de
las normas, tradiciones, valores, etc.
Dentro de este planteo, Parsons dice que los SUBSISTEMAS (las distintas partes) deben cumplir 4
funciones:
Conservación del modelo y control de las tensiones: control de cualquier intento de desvío que
pueda amenazar al equilibrio. Por ejemplo la policía, la ley.
Adaptación del ambiente: El ambiente, la historia, los sucesos hacen que cada subsistema deba
modificarse para adaptarse. Esa adaptación siempre tiene y tendrá en cuenta el equilibrio, es
decir la conservación del modelo. La sociedad puede evolucionar siempre que mantenga el
Status Quo.
Persecución de finalidades: Cada subsistema debe tener muy en claro su función, su finalidad;
ya que la misma aporta al equilibrio social.
Integración: Todos los subsistemas deben estar integrados para poder cumplir sus funciones.
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Basándose en la sociología funcionalista, los autores se preguntan: Cuál es la función de los medios de
comunicación en nuestra sociedad?
3. TERCER ELEMENTO: (Modelo de comunicación y medios)
Primer Respuesta: LASWELL responde a esta pregunta: hay 3 funciones de los medios de comunicación en
la sociedad (es la respuesta más general).
a. Vigilar el entorno: Los medios deben estar atentos a las amenazas, vigilar que todos los
subsistemas funcionen correctamente y que no distorsionen el equilibrio. Como lo vigilan? Por
ejemplo, con el noticiero.
b. Relacionar a los subsistemas para dar una respuesta al entorno: Esta muy ligado con la
integración de Parsons.
c. Transmisión de la herencia social: Este status quo puede sobrevivir a la herencia de valores,
costumbres, etc. Ejemplo: Programas de Historia
Segunda Respuesta: WRIGHT. Según este autor, los medios de comunicación, cumplen funciones respecto
a la sociedad por un lado, y por el otro respecto al individuo.
Con respecto a la SOCIEDAD:
o Alertar a los ciudadanos (Ligada a la primera función de Laswell). Dan información a los
ciudadanos.
o Proporcionar instrumentos para la vida cotidiana: Ejemplo, el clima, cocina, transito, paros,
datos del mercado, etc.
Con respecto al INDIVIDUO:
o Conferir (dar) STATUS, otorgar status. Los medios de comunicación le dan status a los
individuos que aparecen en los medios.
o Fortalecer el prestigio de quien está más informado.
o Los medios de comunicación fortalecen las normas sociales.
Wright dice que además de funciones con respecto a los individuos, puede llegar a haber DISFUNCIONES,
la denominada DISFUNCIÓN NARCOTIZANTE (viene de narcóticos).
Se trata de la SOBREINFORMACIÓN a la audiencia por parte de los medios. Bombardean con noticias a los
individuos (ya sea sobre una misma noticia o sobre diferentes). Dejan al público narcotizado, drogado, sin
posibilidad de participar activamente del conflicto en la sociedad. Produce una apatía social (no actúan
en el conflicto social). Por ejemplo el caso del conflicto del campo y el gobierno. La última parte de la
teoría funcionalista de los medios coincide con el cierre de la Primer Etapa de la Mass Comunication
Research (’30 a principios del ’70).
Preocupación de efectos a corto plazo (manipulación, persuasión, etc.) para preocuparse de las
FUNCIONES (’50, ’60 y principios del ’70).
En los comienzos del ’70 se produce una bisagra (punto de inflexión) de la primera la segunda
etapa. Se produce el último planteo de la 1era etapa de la teoría funcionalista, denominada
HIPÓTESIS DE USOS Y GRATIFICACIONES.
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La misma no llego a ser una teoría, un campo de conocimiento sino que dio lugar a investigaciones por
parte de varios autores.
APORTE REVOLUCIONARIO
Siempre se mantuvo un modelo asimétrico, se le daba importancia al emisor (los medios de
comunicación) y no al receptor (audiencia).
La Hipótesis de Usos y Gratificaciones propone dejar de pensar en que hacen los medios de comunicación
con las personas, para pensar que hacen las personas con los medios de comunicación.
De allí proviene el nombre. USOS: consumo de la audiencia
GRATIFICACIONES: necesidades que las personas satisfacen
PONE HINCAPIÉ en el RECEPTOR. La asimetría se sigue dando, pero de forma inversa.
Da el puntapié para el desarrollo del marketing.
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