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Instrumentos de recolección de datos
El dato es la unidad mínima de información y está compuesta por la variable y sus
dimensiones, el valor que asume la variable, la unidad de análisis y el procedimiento
indicador. El indicador mencionado por último tiene dos caras, una conceptual y otra
procedimental.
Para la recolección de datos contamos con técnicas, estas son genéricas. El instrumento es
el protocolo específico en donde se materializa la técnica y el procedimiento tiene que ver
con cómo se aplica la técnica.
Medir significa vincular conceptos abstractos a indicadores empíricos.
Procedimiento general para construir un instrumento de medición
- Hacer una lista de las variables que se pretenden relevar
- Revisar la definición conceptual de la variable y comprenderla
- Revisar cómo ha sido definida operacionalmente la variable
- Hacer una revisión de literatura enfocada en los instrumentos que se han utilizado
para recolectar los datos, se tiene dos opciones 1- elegir un instrumento ya
desarrollado y disponible, que se adapte a los requerimientos del estudio particular
2- construir un nuevo instrumento de medición de acuerdo con la técnica apropiada
- Definir el nivel de medición que admiten las variables en cada ítem (nominal, ordinal,
intervalar o de razón)
- Indicar cómo se van a codificar los datos en cada ítem. Puede ser codificación a
priori o a posteriori. Codificar significa asignar un valor o símbolo a los datos
- Se procede a aplicar la prueba piloto, esta se aplica en una muestra con
características similares a la muestra o población elegida para la investigación.
- Sobre la prueba piloto el instrumento puede sufrir modificaciones, ajustes, mejoras y
ahí estará en condiciones de ser aplicado. Esto se hace para calcular la validez y
confiabilidad del instrumento de medición, ya que este era un requisito del
instrumento.
La validez tiene que ver con el grado en que el instrumento mide realmente lo que
pretende medir, tiene tres tipos de evidencias. La evidencia relacionada con el
contenido tiene que ver con el grado en que la medición representa el concepto
medido. La evidencia de criterio tiene que ver con comparar al instrumento con un
criterio externo, que pretende medir lo mismo (cuando más relación haya entre el
instrumento y el criterio externo, habrá mayor validez). Por último está la validez
relacionada con la evidencia de constructo, esta es el grado en que la medición se
relaciona consistentemente con otras mediciones de acuerdo con las hipótesis
derivadas de la teoría.
La validez total tiene que ver con estos tipos de evidencia.
La confiabilidad del instrumento de medición es el grado en que su aplicación
reiterada al mismo grupo arroja resultados similares, la confiabilidad se mide en una
escala del 0 al 1, siendo 0 nula confiabilidad y 1 mucha confiabilidad.
- Versión final y aplicación del instrumento.
Tipos de instrumentos de recolección de datos
Cuestionarios
Los cuestionarios consisten en un conjunto de preguntas en relación a una o más variables.
Las ventajas son que es fácil de administrar, recolecta gran masa de información, es
anónimo e impersonal.
Las preguntas del cuestionario pueden ser cerradas, estas casi siempre se codifican a priori
y contienen categorías de opción. Pueden ser dicotómicas o de opción múltiple, es decir
que la respuestas están limitadas.
Pueden utilizarse también preguntas abiertas, en donde las respuestas nos brindan riqueza
de información, pero su codificación es más compleja y se hace a posteriori. La codificación
consiste en observar la frecuencia de respuestas, clasificarlas por temas, aspectos o rubros,
darles nombres a estas categorías y asignarles un código.
Sin importar de qué tipo sean las preguntas deben ser claras y precisas, no inducir las
respuestas y deben referirse en lo posible a solo un aspecto lógico a la vez. Tampoco deben
incomodar al respondiente por esto se aconseja empezar el cuestionario con preguntas
generales, fáciles de responder e ir avanzando hacia aspectos más complejos.
La extensión del cuestionario tiene que ser la suficiente y necesaria, dependerá del número
de variables, dimensiones a medir y la manera en la que se administra (autoadministrado,
por teléfono, enviado por medios electrónicos o correos físicos, puede ser también por
medio de una entrevista personal) .
El cuestionario debe incluir: instrucciones, un breve resumen en donde se explique el
propósito del cuestionario y se garantice la confidencialidad del respondiente. Hay que tener
en cuenta también los aspectos éticos, esto tiene que ver con no dañar de ninguna manera
a la muestra, se suele utilizar un consentimiento informado, este consiste en infromarle ala
persona que su colaboración es voluntaria y que su identidad es confidencial.
Observación
Esta se puede utilizar como medio de recolección de datos y tiene que ver con lo percibido
por el observador y no con expresiones contadas. Consiste en el registro sistemático,
controlado y confiable de comportamientos y conductas en circunstancias diversas.
Se utiliza en condiciones naturales, en donde los fenómenos existen naturalmente o son
producidos espontáneamente, es un estudio de los fenómenos actuales y no de su pasado.
Los elementos fundamentales son: el observador que puede ser participante o no, el objeto
en observación, las condiciones de observación y las herramientas de observación.
Se debe tener una lista o guía de lo que se pretende observar, esta es abierta porque en el
terreno puede aparecer nuestras cosas. Se debe explicar el marco referencial para orientar
la realización de la investigación, los observadores se tienen que incorporar sin llamar la
atención, con naturalidad. Se tienen que poner la observaciones por escrito en cuanto se
pueda, si no fue posible tomar notas en el momento.
La observación se puede realizar de forma individual o en equipo.
Entrevista
Consiste en una conversación entre dos o más personas, en la cual hay roles de
entrevistador y entrevistado, puede que la entrevista sea una conversación libre, tenga una
guía o pautas o sea interrogatorio.
Algunas funciones de la entrevista son: facilitar información, obtener información de sujetos
o grupos.
Entrevista estructurada: se realiza sobre la base de un formulario previamente preparado y
preguntas establecidas con anterioridad. La administración es en forma de interrogatorio en
el cual las preguntas son formuladas siempre en el mismo orden.
Entrevista no estructurada: informal o no estandarizada, brinda mayor libertad a la iniciativa
de la persona entrevistada . Las preguntas son abiertas y respondidas dentro de una
conversación.
Se debe establecer un clima agradable y confiable, se puede usar un guía de manera
informal, usar frases de transición para cambiar de tema, no se debe inducir respuestas y
tampoco insistir, al final de la entrevista se debe agradecer al participante.
Escala de actitudes
La actitud es un constructo teórico destinado a definir la relación entre un sujeto y un objeto.
Definición mentalista: disposición mental que orienta nuestra acción hacia el objeto de la
actitud.
Defunción conductista: respuesta hacia un determinado objeto
Escuela del componente único: la actitud es simplemente una tendencia a evaluar un objeto
de forma positiva o negativa. En este sentido se concibe a la actitud como unidimensional,
queda reducida a la dimensión evaluativa.
Escuela del componente múltiple: la actitud está formada por tres dimensiones
Cognoscitiva: es decir la información que se tiene del objeto. Si no se conoce el objeto no
se puede tener una actitud
Afectiva: tiene que ver con el sentimiento a favor o en contra del objeto
Conductual: es la tendencia a reaccionar de determinada forma ante determinado objeto
Características comunes de la actitud:
Dirección: tencia positiva o negativa
Intensidad: es la fuerza del sentimiento asociado
Magnitud: grado de favorabilidad o desfavorabilidad
Centralidad: cuando relevancia tiene como guía de comportamiento del sujeto
Técnicas indirectas de medición de actitudes
El sujeto no sabe qué actitud está siendo medida, se hace una asignación falta de los
objetivos que se pretenden. Estas pueden ser de dos formas a) el sujeto no sabe que está
siendo observado b) el sujeto sabe que lo están observando pero no sabe qué actitud se
está midiendo
Técnicas directas de escala de actitudes
El sujeto se da cuenta de que su actitud está siendo medida y esto puede dar respuestas
reactivas (responder lo que se esperaría socialmente)
Diferencial semántico : consiste en un número de escalas, cada una formada por adjetivos
bipolares separados por una escala de siete puntos (ej frio- - - - - - - calido)
Thurstone: sirve para medir actitudes tanto de individuos como de pequeños grupos, es una
técnica para las investigaciones de laboratorios sobre opiniones.
Pasos simplificados: se pide a varios grupos de personas que manifieste opiniones por
escrito sobre un problema en cuestión, se trata de recoger proposiciones relativas a la
actitud u opinión que se debe investigar (son más de 100)
Las proposiciones deben ser breves y cubrir toda la curva de actitudes, deben ser
formuladas de manera que puedan ser rechazadas o aceptadas según la conformidad o
disconformidad del lector. Luego se elabora una lista de posiciones en tarjetas (una cada
una) y se pide a un grupo de personas que las ordene en 11 grupos.
Escala Lickert: consiste en un conjunto de ítems presentados en forma de afirmaciones o
juicios, y se le pide una reacción al sujeto, es decir que se presenta la afirmación y debe
elegir entre los cinco puntos de la escala, a estos puntos se les asigna un valor numérico.
Estas afirmaciones califican al objeto de la actitud. Se puede aplicar de manera
autoadministrada, es decir que se le entrega al sujeto y éste marca respecto de café
afirmación la categoría que mejor describe su respuesta. Otra forma de aplicación es que un
un entrevistador enuncie las afirmaciones y las alternativas de respuesta al sujeto, en este
caso es necesario que se entregue al sujeto una tarjeta donde están las alternativas de
respuesta
Escalograma de Guttman: Se basa en el principio de que algunos ítems indican en mayor
medida, fuerza o intensidad de la actitud. La escala está constituida por afirmaciones, esta
técnica garantiza que solo se mide una dimensión, es decir que cada afirmación mide la
misma dimensión de la misma variable.
Cuadernillo de apoyo: se denomina escalograma, nombre asignado a una escala que
presenta resultados en orden jerárquico.
Análisis de contenido : es una técnica de investigación para hacer inferencias válidas y
confiables de datos respecto de su contexto.
Es una técnica para estudiar y analizar la comunicación de manera objetiva y sistemática
Se efectúa por medio de la codificación, para poder hacer esto es necesario definir la
unidad de análisis, universo y categorías de análisis
Unidad de análisis: son segmentos de contenido de manejes que son categorizados para
ubicarlos dentro de categorías. Son palabra (unidad de análisis más simple), tema
(enunciación respecto de algo), ítem (se analiza el material simbólico total, ej un
libro),personaje (se analiza un personaje), medidas de espacio tiempo ( unidades físicas, ej
hora, minuto, cm, metro). En un estudio se puede utilizar más de una unidad de análisis.
Las categorías son niveles en donde se caracterizan las unidades de análisis, son las
casillas o cajones.
Cinco tipos de categorías: de asunto o tópico (de que trata el mensaje), de
dirección(positiva, negativa, favorable o desfavorable), de valores (identifica qué valores,
creencias, intereses o metas son tratados en el mensaje), de receptores (destinatario) y
físicas (son categorías para ubicar la posición y duración de una unidad de análisis)
Pasos del análisis de contenido:
- Definir el universo y obtener una muestra representativa
- Establecer y definir las unidades de análisis
- Establecer y definir las categorías y subcategorías
- Seleccionar los codificadores
- Elaborar hojas de codificación
- Realizar análisis estadístico
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